Casino Winz vastuullinen pelaaminen
1. Yleistä
Casino Online Winz sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen. Tarjoamme työkaluja ja tietoa pelaamisen hallintaan. Pelaamisen tulee olla viihdettä, ei tapaa ansaita rahaa.
Uhkapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Tunnista varoitusmerkit ja hakeudu ajoissa avun piiriin.
2. Ikärajat
Sivusto on tarkoitettu vain täysi-ikäisille. Suomessa ikäraja on 18 vuotta. Alaikäisten pelaaminen on kielletty.
Tarkistamme pelaajien iän rekisteröitymisen yhteydessä. Alaikäisten tilit suljetaan välittömästi.
3. Peliongelman tunnistaminen
Peliongelma voi kehittyä vähitellen. Varoitusmerkkejä ovat:
- Pelaaminen vie liikaa aikaa
- Pelaaminen häiritsee työtä tai ihmissuhteita
- Tappioiden takaisinvoittamisen yrittäminen
- Valehteleminen pelaamisen määrästä
- Rahan lainaaminen pelaamiseen
- Ahdistus pelaamatta ollessa
- Pelaamisen lopettamisen vaikeus
4. Itsekontrollin työkalut
Tarjoamme seuraavia työkaluja pelaamisen hallintaan:
4.1 Talletusrajat
Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja. Rajat tulevat voimaan välittömästi. Rajojen nostaminen vaatii 24 tunnin odotusajan.
4.2 Tappiorajat
Tappiorajat rajoittavat häviämäsi summan määrätyllä ajanjaksolla. Raja lasketaan talletusten ja kotiutusten erotuksesta.
4.3 Peliaikarajat
Voit rajoittaa päivittäistä peliaikaasi. Järjestelmä sulkee pelin automaattisesti ajan täyttyessä.
4.4 Pelitauko
Pelitauon aikana et voi pelata, tallettaa tai vastaanottaa markkinointiviestejä. Tauko voi kestää 24 tuntia – 6 viikkoa.
4.5 Itsesulku
Itsesulku estää pelaamisen määrätyn ajan. Minimi aika on 6 kuukautta. Sulku voidaan asettaa pysyväksi.
5. Rajojen asettaminen
Rajat asetetaan tilin asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Rajojen asettaminen on maksutonta.
Rajojen alentaminen tai poistaminen vaatii 24-72 tunnin odotusajan. Itsesulun purkaminen vaatii erillisen hakemuksen.
6. Alaikäisten suojelu
Vanhempien vastuulla on valvoa lastensa internetin käyttöä. Suosittelemme seuraavia toimia:
- Käytä internet-suodattimia
- Valvo maksukorttien käyttöä
- Keskustele uhkapelaamisesta
- Aseta tietokoneen käyttörajoja
7. Tuen hakeminen
Peliongelma on sairaus, joka vaatii ammattiapua. Älä häpeä hakea apua.
7.1 Suomalaiset auttavat tahot
Peluuri
Maksuton neuvontapuhelin
Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry
Tietoa ja tukea peliongelmiin
A-klinikkasäätiö
Hoitopalveluja eri puolilla Suomea
Mielenterveyden keskusliitto
Vertaistukea ja tietoa
7.2 Kansainväliset organisaatiot
Gamblers Anonymous
Vertaistukiryhmiä
GamCare
Tietoa ja tukea
8. Läheisten tuki
Peliongelma vaikuttaa koko perheeseen. Läheisille on tarjolla omaa tukea ja neuvontaa.
Gam-Anon tarjoaa tukea peliongelman läheisille.
9. Taloudellinen neuvonta
Peliongelma aiheuttaa usein taloudellisia vaikeuksia. Hakeudu talousneuvontaan ajoissa.
Takuu-Säätiö tarjoaa maksutonta velkaneuvontaa.
10. Sivuston toimenpiteet
Seuraamme pelaajien pelaamista ja puutumme ongelmatapauksiin. Toimenpiteitä ovat:
- Varoitusten lähettäminen
- Rajojen pakottaminen
- Tilin sulkeminen
- Tukiorganisaatioihin ohjaaminen
11. Henkilöstön koulutus
Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan peliongelman merkkejä. He osaavat ohjata pelaajia avun piiriin.
12. Markkinoinnin rajoitukset
Emme lähetä markkinointiviestejä itsesuljetuille pelaajille. Markkinointimme on vastuullista eikä kohdistu alaikäisiin.
13. Yhteistyökumppanit
Teemme yhteistyötä vastuullisen pelaamisen organisaatioiden kanssa. Kehitämme jatkuvasti vastuullisen pelaamisen toimia.